{"id":22342,"date":"2025-06-10T09:06:16","date_gmt":"2025-06-10T12:06:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/?p=22342"},"modified":"2025-06-10T00:56:58","modified_gmt":"2025-06-10T03:56:58","slug":"estagiarioa-de-suporte-home-office","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/estagiarioa-de-suporte-home-office\/","title":{"rendered":"Estagi\u00e1rio(a) de suporte &#8211; home office"},"content":{"rendered":"<p>Nossa pessoa estagi\u00e1ria de suporte participa da jornada de transforma\u00e7\u00e3o digital de nossos clientes, atuando na configura\u00e7\u00e3o do nosso produto e de nossos programas de melhoria cont\u00ednua.<\/p>\n<h2>Responsabilidades<\/h2>\n<ul>\n<li>Orientar e apoiar na utiliza\u00e7\u00e3o dos sistemas desenvolvidos e comercializados pela Syngenta Digital aos consultores e clientes.<\/li>\n<li>Realizar configura\u00e7\u00f5es e manuten\u00e7\u00f5es das ferramentas de utiliza\u00e7\u00e3o do cliente e dos consultores.<\/li>\n<li>Levantar as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias, consolidar e reportar qualquer tipo de rea\u00e7\u00e3o n\u00e3o esperada dos sistemas (BUG) ao time de Produto e\/ou Engenharia da Syngenta Digital.<\/li>\n<li>Registrar qualquer tipo de demanda no sistema de chamados (Zendesk) e atend\u00ea-lo dentro do prazo estipulado pela ferramenta.<\/li>\n<li>Participar de salas de guerra, reuni\u00f5es informativas de produto, engenharia, RH ou suporte, e atuar ativamente nas melhorias do setor.<\/li>\n<li>Atender o cliente final e os consultores de forma cordial, respondendo todas as suas d\u00favidas e realizando todas as tarefas necess\u00e1rias.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisitos<\/h2>\n<ul>\n<li>Desej\u00e1vel conhecimento em atendimento ao cliente.<\/li>\n<li>Cursando ensino superior nas \u00e1reas de Sistemas de Informa\u00e7\u00e3o, Redes de Computadores, Gest\u00e3o da Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, Agronomia e afins.<\/li>\n<li>Experi\u00eancias pr\u00e9vias com sistema Zendesk ser\u00e3o consideradas diferencial para essa posi\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>Excelentes habilidades de comunica\u00e7\u00e3o e escrita.<\/li>\n<li>Proatividade e ownership.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Benef\u00edcios<\/h2>\n<ul>\n<li>Plano de Sa\u00fade e Odontol\u00f3gico, com cobertura nacional \u2014 sem custo de mensalidade pra voc\u00ea.<\/li>\n<li>Conexa Sa\u00fade: acompanhamento psicol\u00f3gico e nutricional.<\/li>\n<li>Wellhub (Gympass): para voc\u00ea e seus dependentes se movimentarem do seu jeito.<\/li>\n<li>Vale Alimenta\u00e7\u00e3o\/Refei\u00e7\u00e3o no iFood Card.<\/li>\n<li>Benef\u00edcio flex\u00edvel extra tamb\u00e9m via iFood Card.<\/li>\n<li>Acesso a plataformas de desenvolvimento pessoal e t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Seguro de vida.<\/li>\n<li>Parceria com o SESC-MG para aproveitar benef\u00edcios em educa\u00e7\u00e3o, sa\u00fade e bem-estar.<\/li>\n<li>Hor\u00e1rio flex\u00edvel, independente do modelo de trabalho.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Trabalhe como estagi\u00e1rio(a) de suporte na Syngenta Digital em home office, Minas Gerais. Benef\u00edcios como plano de sa\u00fade e vale alimenta\u00e7\u00e3o. Fa\u00e7a a diferen\u00e7a!<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":22341,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[8,234],"tags":[539],"condicao":[6],"empresa":[634],"tipo":[5],"upgrade":[],"class_list":["post-22342","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-agronomia","category-tecnologia-da-informacao","tag-home-office","condicao-remunerado","empresa-syngenta","tipo-nao-obrigatorio"],"acf":{"_url_estagio":"https:\/\/jobs.smartrecruiters.com\/SyngentaGroup\/744000064133986-pessoa-estagiaria-de-suporte-?trid=4ae01b28-159a-4ba0-9fa0-ad8990107fe6","_email_estagio":"","_whats_estagio":"","_form_estagio":"","_prazo_estagio":null,"logo_empresa":"","imagem_fundo":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22342"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22342\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22354,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22342\/revisions\/22354"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media\/22341"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22342"},{"taxonomy":"condicao","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/condicao?post=22342"},{"taxonomy":"empresa","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/empresa?post=22342"},{"taxonomy":"tipo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tipo?post=22342"},{"taxonomy":"upgrade","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/upgrade?post=22342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}