{"id":13351,"date":"2024-08-20T13:01:26","date_gmt":"2024-08-20T16:01:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/?p=13351"},"modified":"2024-08-19T23:17:44","modified_gmt":"2024-08-20T02:17:44","slug":"estagiario-atendimento-ao-cliente-sao-paulo-sp-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/estagiario-atendimento-ao-cliente-sao-paulo-sp-2\/","title":{"rendered":"Estagi\u00e1rio atendimento ao cliente &#8211; S\u00e3o Paulo\/SP"},"content":{"rendered":"<h2>Atribui\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<ul>\n<li>Responder de forma r\u00e1pida e profissional todas as solicita\u00e7\u00f5es de clientes, o que inclui questionamentos sobre pre\u00e7os, disponibilidade de produtos, status do pedido, detalhes de envio, dentre outros;<\/li>\n<li>Avaliar a necessidade do cliente e busca customizar o servi\u00e7o de acordo;<\/li>\n<li>Cumprir com os procedimentos padr\u00f5es da empresa e orienta\u00e7\u00f5es de conduta do departamento;<\/li>\n<li>Seguir padr\u00f5es de qualidade de servi\u00e7o estabelecidos e suporta o atingimento das metas definidas do departamento (tempo de processamento de or\u00e7amentos, tempo de processamento de pedidos, volume de chamadas atendidas, registro de motivos de chamadas, processamento de devolu\u00e7\u00f5es, dentre outros);<\/li>\n<li>Utilizar sistemas E1 JDE para consulta e processamento de cota\u00e7\u00f5es e pedidos.<\/li>\n<li>Saber trabalhar em equipe.<\/li>\n<li>Ser respons\u00e1vel pelo pedido desde a entrada da cota\u00e7\u00e3o at\u00e9 o processamento final.<\/li>\n<li>Ter boa comunica\u00e7\u00e3o (escrita e verbal)<\/li>\n<li>Ter forte orienta\u00e7\u00e3o a resultados<\/li>\n<li>Foco no atendimento ao cliente<\/li>\n<li>Bom relacionamento interpessoal.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Qualifica\u00e7\u00e3o M\u00ednima<\/h2>\n<ul>\n<li>Curso superior em andamento em Administra\u00e7\u00e3o, Biologia, Biomedicina, Bioqu\u00edmica, Farm\u00e1cia ou equivalente.<\/li>\n<li>Experi\u00eancia pr\u00e9via em est\u00e1gio na \u00e1rea administrativa e\/ ou atendimento ao cliente ser\u00e1 um plus.<\/li>\n<li>Conhecimento em Ingl\u00eas ou espanhol \u00e9 um diferencial.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Requisitos Desej\u00e1veis<\/h2>\n<ul>\n<li>Desej\u00e1vel 1 a 2 anos de experi\u00eancia em \u00e1reas de Atendimento ao Cliente (dentro e\/ou fora da empresa)<\/li>\n<li>Desej\u00e1vel conhecimentos b\u00e1sicos de funcionalidades de Sistemas de Gest\u00e3o (ERP);<\/li>\n<li>Possuir conhecimentos em ferramentas tais como Microsoft Word, Excel, Power Point e Outlook.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Atribui\u00e7\u00f5es Responder de forma r\u00e1pida e profissional todas as solicita\u00e7\u00f5es de clientes, o que inclui questionamentos sobre pre\u00e7os, disponibilidade de produtos, status do pedido, detalhes de envio, dentre outros; Avaliar a necessidade do cliente e busca customizar o servi\u00e7o de acordo; Cumprir com os procedimentos padr\u00f5es da empresa e orienta\u00e7\u00f5es de conduta do departamento; Seguir [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5229,"featured_media":8178,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[9,98,82,103,83],"tags":[16],"condicao":[],"empresa":[674],"tipo":[5],"upgrade":[],"class_list":["post-13351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-biologia","category-administracao","category-biomedicina","category-bioquimica","category-farmacia","tag-sao-paulo","empresa-thermo-fisher-scientific","tipo-nao-obrigatorio"],"acf":{"_url_estagio":"https:\/\/jobs.thermofisher.com\/global\/en\/job\/R-01251462\/Estagi%C3%A1rio-Atendimento-ao-Cliente","_email_estagio":"","_whats_estagio":"","_form_estagio":"","_prazo_estagio":null,"logo_empresa":"","imagem_fundo":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5229"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=13351"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/13351\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8178"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=13351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=13351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=13351"},{"taxonomy":"condicao","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/condicao?post=13351"},{"taxonomy":"empresa","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/empresa?post=13351"},{"taxonomy":"tipo","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/tipo?post=13351"},{"taxonomy":"upgrade","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agrobase.com.br\/estagios\/wp-json\/wp\/v2\/upgrade?post=13351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}